Лента новостей
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 |
15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 |
22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 |
29 | 30 |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 |
20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 |
27 | 28 | 29 | 30 | 31 |
1 | 2 | |||||
3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |
10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 |
17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 |
24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 |
19 мая
18 мая
В Магнитогорске сотрудница почты уволилась после скандала с доставкой пенсии ребёнку-инвалиду
На алгоритмы работы клиентского сервиса подразделение «Почты России» было вынуждено обратить внимание после жалобы жительницы Магнитогорска.
Оксана Николаева написала пост в городской паблик в соцсети «ВКонтакте». Женщина рассказала о конфликте с почтальоном из отделения № 30. Сотрудница почты принесла на дом пенсию ребенка-инвалида и, по словам женщины, начала с порога оскорблять получателей, яростно выражая свое недовольство тем, что ей приходится приносить наличные деньги. В грубой форме почтальон указала на необходимость перехода на электронные переводы на банковскую карту.
Оксана Николаева была обескуражена таким поведением, после ухода почтальона попыталась позвонить в почтовое отделение руководителю. Когда ей не удалось связаться с начальством, женщина написала пост в соцсетях.
Подписчики поддержали автора поста, предлагали ей пожаловаться на горячую линию «Почты России». Мы, в свою очередь, направили запрос по произошедшей ситуации в челябинское подразделение «Почты России», ниже представляем ответ, который получили:
«Мы провели служебную проверку по опубликованной информации. Сотрудники Магнитогорского почтамта связались с клиенткой и принесли извинения за произошедшую ситуацию. Со всеми сотрудниками мы провели дополнительный инструктаж о соблюдении стандартов клиентского сервиса. Почтальон написала заявление на увольнение по собственному желанию», – пояснила главный специалист Группы по маркетингу и корпоративным коммуникациям УФПС Челябинской области Макрорегион УРАЛ Светлана Замятина.
Поделиться новостью
Служба новостей «Верстов.Инфо»
Если вы заметили ошибку в тексте, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter
Смотрите также
Последние комментарии
Так дайте конкретику в статье по семье. Дети какого возраста и пола. С кем связаться. Ато есть запрос, а информации по сути нет.
Вчера, 22:21Вот ведь сколько бестолковой инфы. Два бомжа вдарили по мусалам, один оказался слабее. Всяку хрень пишите, писаки!
Вчера, 21:42У нас будет три команды в КХЛ, МХЛ и ВХЛ.Это хорошо! Но про футбол тоже забывать не стоит.Магнитке нужна профессиональная футбольная команда! Было время когда стадион собирал полные трибуны болельщиков!
Вчера, 20:49Это Какая то стремная Ху ета
Вчера, 19:44Город дворов-автостоянок. Детские площадки в них между двумя автостоянками. А ведь люди переселялись в Ленинский район не для этого. Вся прелесть там была в маленьких, уютных сквериках. Пожилые люди выходят из подъезда и сразу оказываются на автостоянке. В парк им трудно добираться. Это все равно,что убрать скамейки и урны в городе, но поставить в новом парке километровую скамью и огромную урну.
Вчера, 19:43Федеральный закон о собраниях....4.1) Участники публичных мероприятий не вправе скрывать свое лицо,в том числе использовать маски, средства маскировки, иные предметы, специально предназначенные для затруднения установления личности.
Вчера, 19:20Деревья, живые надо сажать, парки без деревье в городе!!! Создается впечатление, что у одного мэра вечный Новый год на уме.
Вчера, 18:21Наверное, за деньги это и говорит, работа такая ).
Вчера, 13:15По всей стране вместо конкуренции фи га с маслом. А тут если, типа, не планируется ограничение движения, как его вообще собрались ремонтировать? Или и не собираются, только распил бабла.
Вчера, 13:00Чего только животных, хозяева сами не лучше. Другую собаку заведут и будут так же фи го во воспитывать.
Вчера, 10:17