Заложники ситуации. Магнитогорская семья осталась без отпуска из-за нестабильного рубля

Магнитогорская семья из трех человек (двое взрослых и пятилетний ребенок) собиралась провести свой отпуск в Объединенных Арабских Эмиратах. Выбор был обусловлен тем, что у жительницы Магнитки в ОАЭ живут родственники. По словам Анастасии, агент турфирмы «Альтаир» предложила купить авиабилеты на чартер Екатеринбург - Шарджа, который должен был вылететь в ОАЭ 24 января 2015 года. 12 декабря клиентка внесла 100-процентную предоплату за билеты (33 600 рублей) и оформление виз (21 000 рублей).

Буквально накануне Нового года директор турфирмы огорошила клиентов неожиданной новостью. Оказывается, авиабилеты подорожали, и необходимо было внести еще около 30 тысяч рублей.

На днях Анастасия с мужем решили съездить в турфирму и выяснить всё на месте. Как оказалось, директор отменила заказ и на оформление виз. Клиенты были возмущены, ведь получается, что никакой поездки не будет, а ведь и Анастасия, и её муж уже оформили отпуск на работе и от поездки ребенка с детским садом они тоже отказались.

Корреспондент «Верстов.Инфо» решил разобраться в ситуации и связался турфирмой. Выяснилось, что туристическое агентство поневоле стало заложником сложившейся ситуации.

Турагент посетовал, что из-за резкого скачка курсов валют в декабре подобрать подходящий тур было просто невозможно.

Также агент турфирмы рассказала, что после всех экономических передряг магнитогорцы, мягко говоря, уже не выстраиваются в очередь за путёвками. В такой ситуации турагентства особо ценят каждого клиента и стараются во всём ему угодить.

В турагентстве заявили: несмотря на то, что в данном случае они ничего и не заработали, фирма всё же пойдёт на уступки Анастасии и в ближайшие дни вернёт все 100% предоплаты.

«Мы работаем с 2007 года, у нас большая клиентская база. Честное имя нам дороже».